近日，多起商事纠纷通过广州仲裁委员会（以下简称广仲）“专业调解+仲裁确认”机制，在一周内得到圆满解决，其中，某大型银行与企业之间标的额超亿元的金融借款纠纷案，仅用3个工作日即高效办结。此案作为当事人申请仲裁确认的典型案例，是广仲深入贯彻新修订仲裁法要求、落实多元化纠纷解决机制改革的生动实践，彰显了中国特色仲裁制度在优化法治营商环境中的重要作用，为服务高质量发展注入强劲法治动能。

“速”效赋能：

仅3个工作日办结亿元案件

依托新修订的仲裁法关于在线仲裁的制度支持，广仲建立安全、便捷的网上仲裁平台供当事人使用。某大型银行与企业间标的超亿元的案件，在双方已达成调解协议后，近日向广仲申请仲裁确认。申请人通过在线立案平台提交材料后，广仲立案部门当天即完成审核与开具缴费通知书。组成案件仲裁庭进行书面审查后，次日即出具调解书。从当事人提交立案申请到发出调解书仅用时3个工作日高效办结，较传统模式缩短近90%时间，有力保障了当事人合法权利、降低资金占用风险。

“惠”企利民：

阶梯优惠减轻解纷负担

为鼓励当事人通过调解化解纠纷，降低纠纷解决成本，广仲推出了“仲调对接”收费优惠措施：对仲裁前已有和解协议，请求仲裁庭按照和解协议的内容作出裁决书或者调解书的，广仲可根据案件标的额给予不同比例的优惠幅度，“仲调对接”优惠措施相对传统案件的收费标准能给予当事人大幅度的费用优惠。

“智”能提效：

全流程线上赋能快速结案

案高效办结得益于全流程线上办案机制。广仲从2025年起推行案件全流程线上处理模式，线上立案案件9454宗，同比增长56%，立案阶段同比加快25%。广仲智能化仲裁平台可实现立案审核、材料提交、缴费、文书接收等全环节线上办理，当事人免到场、免邮寄、真正实现“仲裁零跑腿”，仲裁庭通过线上阅卷审理，全程文书电子送达，既为快速结案筑牢技术基础，也让当事人尽享“足不出户、高效解纷”的便捷，大幅节省时间与人力成本。

未来，广仲将持续完善“全流程线上办理+多元解纷”服务体系，优化费用优惠政策，为全球各类商事主体提供更高效、便捷、经济的仲裁服务，助力营造市场化、法治化、国际化一流营商环境，为服务高质量发展与高水平对外开放提供坚实法治保障。

供稿：吴嘉琳

编辑：钟婉灵

审核：马火生